国光客运今（21日）表示，公司自9月8日起停驶南部地区14条路线后，亏损状况已明显减少，营运也日渐趋于稳定。10月份奖金原定昨日发放，因资金调度作业不及致延迟发放，造成员工及社会困扰，公司致上万分歉意，今（21日）会将差额全数补足，请同仁及所有民众安心。
国光客运也指出，有关媒体报导车辆维保、离退作业等项，公司已列管，并分期逐步改善中；另为改善长期以来财务结构僵固、资金调度不易情形，已向金融机构申办处理方案，正值公司转型组织整并期间，也期盼社会大众持续支持，以利公司更臻完备各项制度及永续经营。
交通部公路局则表示，国光客运再次发生薪资未如期放，为避免影响员工及驾驶人权益之情事再次发生，将依公路法规定处最高9万元罚锾，并评估1至2条路线于特定期间停止营运，且限期要求该公司提出具体财务改善方案，以确实改善其财务状况并提升路线经营效益。
公路局也说明，这次国光客运所面临问题，已请辖属台北区监理所密切掌握且优先主动联系协助，以保障公司驾驶员工权益并维持民行不中断。
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