黄轩医师指出,科学上有一套「社会力量模型」理论,解释人潮移动行为。人在行走时,同时受到「想往前走的动力」、「与他人保持距离的排斥力」及「避开障碍物的排斥力」影响。当大量人潮在同一时间、同一空间移动,这些力量会让人群不自觉形成固定方向的「条纹式前进」,大家一路往前推挤,风险也随之升高。
若人潮进入出口、门口、斜坡或楼梯等狭窄空间,情况更危险。黄轩医师说,这时容易出现「弓形人潮波」,后方持续推进,但前方空间却变小,造成人与人几乎零距离接触,一旦有人跌倒,后方仍不断涌入,就可能连续发生踩踏事故,只要人潮未被打散,危机就难以解除。
要避免意外,黄轩医师建议,现场必须做好人流分流与绕道设计,透过障碍物、管制人员或动线规画,放慢人潮速度、避免正面推挤;同时善用监视与AI分析系统,提早发现异常聚集并疏散人群。此外,超过1000人的大型活动,务必事前申请与完整规画。医师也提醒民众,看到人潮过度拥挤时,别因好奇硬闯,因为危险可能早已在前方发生。
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