星展银在「关怀支援」部分宣布自2023年起优化弹性福利金计划，提供4万2600元的iFlex弹性福利金，让员工依据个人需要，自行决定使用于休闲旅游、医疗保险、教育学习、家庭照护、防疫用品、居家办公用品等。达成公司设定的健康目标（如参加年度健康检查或完成运动目标）时，还可额外获得最高4600元的加码福利金。
原本员工福利金依职级不同从3万8400元和4万2600元两种，现在全面调成4万2600元，对大多数员工来说是提升的，完成健康目标还可加码，等于最高可拿到5万7200万的福利金。
星展银行（台湾）人力资源处负责人卢方杰指出，为了让员工能感受到公司的支持、关怀与重视，星展积极打造「奖励肯定」、「关怀支援」、「职能学习」、「生活工作平衡」等四大面向的全方位员工福利。
在「奖励肯定」面，星展银行（台湾）建立内部平台，设置 iTQ（I Thank You）及 WeTQ（We Thank You）机制，每年固定提拨可兑换实质礼赠品的感谢点数（Thank You Point），鼓励员工随时对同侪表达肯定。
2021年员工总共发出超过2万4000次感谢，平均每位员工收到超过10次回馈。每年举办「员工感恩日」（Appreciation Day）并设有特别奖等股票奖励机制，肯定表现优异的员工。
此外，考量近年台湾重大伤病人数持续攀升且有年轻化趋势，星展银行（台湾）也提供优于法令未住院伤病假与住院伤病假的延长病假，不幸罹患重大疾病的员工可申请180天全薪假，加上另外180天的半薪假和180天无薪假，让员工有更充裕的时间恢复健康、度过困难。
星展银行（台湾）也推出「iOK员工支持计划」，设置员工服务专线，为员工及其家人提供工作或个人问题相关协助，服务范围包含身心健康咨询、家庭变故处理、职场问题应对等。
「职能学习」端，星展发展提供超过1万堂线上与实体课程， 同时也鼓励员工内部转调，并设计体验其他部门工作内容（Be My Guest）的计划，协助员工累积跨领域经验，开发职涯潜能。
为了创造「生活工作平衡」的环境，星展银行（台湾）自2021年初持续推动未来办公模式「Future of Work」（FoW）， 采取40%工时居家办公，60%于办公室工作的混合办公模式，提供员工工作弹性。
此外，星展也推出星期五下午的专注时间（Focus Friday），鼓励员工周五下午不安排会议，专注完成手边工作，并有时间进修及为下周的工作做准备。
星展银行（台湾）林鑫川表示，员工是公司的重要资产，星展银行致力成为员工心目中的首选雇主，因此善尽职责，投资、培育人才，确保员工不仅能得到妥善的照顾，更具备足够的资源与技能，因应变化多端的环境挑战，达到企业永续经营发展的目标。
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