锭嵂保经以「科技赋能」为重要核心能力，锭嵂保经此次率先加入理赔联盟链试办行列，动员20人技术开发团队、投入超过500万元资源，试办送件累积达422件，送件数达成率逾300％。
锭嵂保经表示，理赔联盟链的上线，是让业务同仁不再需要重复填写与多方送件，作业效率大幅提升。依寿险公会统计与第一线回馈，每件案件平均可节省约0.5小时工时；如须向三家保险公司同时申请，等同节省约1.5小时，大幅提升理赔申办效率与服务量能。
根据锭嵂内部资料，透过理赔联盟链申请案件，理赔结案速度明显提升，最快结案天数案仅三天，展现自动化与流程整合带来的服务效能。
对保户而言，理赔联盟链大幅提升便利性。保户只需申请一份诊断书与收据，即可同步送达多家保险公司；若使用「医起通」服务，甚至可免申请纸本文件，不仅节省申请费用，更省去往返医疗院所时间，实现一站式理赔。
锭嵂同时深度整合自建的CRM客户服务系统与ERP理赔管理平台，透过数据分析与智能工具，协助业务团队更精准行销、优化组织管理，近三年业绩每年皆维持双位数成长。同时，数位流程也让锭嵂累积节省超过135万小时的行政工时，实现「绩效提升、效率倍增」目标。
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